造成貨物無法正常出货之原因大致為機械問題,而工廠機械問題分為三大類:

一.鍋爐故障:使工廠工作流程完全停頓。〔其主為無法產生蒸汽,沒有熱源,則布品無法乾燥〕*本公司鍋爐共3台,平常只須2台運作,另一台為備用。

二.空壓系統故障:使部份機械停頓。〔因為大部份先進設備必須靠空氣壓縮機所產生的氣壓才能運作)*本公司空壓機共2台,故障時已備一台用。

三.平燙設備故障:可能使床巾、枕套、布無法順利出貨。
*平燙設備3套,工作寛度皆為3300mm,可符合五星级飯店大寬幅之布品整燙。
主力:1200mm*輪,工作寬度3300mm,每分鐘最高運轉速度51米。
主力:100mm輪,工作寛度3300mm,適合被套等较厚之布品整燙,每分鐘最高運轉速度55米。
主力:950mm3輪,工作寛度3300mm,適合被套等较厚之布品整燙,每分鐘最高運轉速度50米。
〔目前在台南只有永翔有3套正常又先進的電腦連線平燙設備每套價值約新台幣1000萬元以上。
*其洗衣機、烘乾機、折疊,若部份故障,可能拉長上班時間,並不會因此而延誤布品正常出貨。

機械故障以外之事故：1.停電 2.停水 3.車輛中途故障或交通事故

1.停電
以永翔位於台南市兩大工業區內,一般而言,工業區內若要超過1天以上的停電機會很少見。而且要停電前台電一定會事先通知,
而若天災或不可抗拒因素而無電使用時,敝公司會提早租用發電機。永翔自成立以來,曾發生此情形3次,但並未影響到飯店正常運作。

2.停水
本公司預備水池水量在400公噸,若發生三天的停水,並不至於影響工廠正常運作。若停水三天以上本公司有回收過濾系統 不會影響到營運。

3.車輛故障或交通事故
本公司內留有1部預備車輛,事故發生時可緊急調派。但在處理過程中,可能會3個小時的緩衝時間。建議飯店內部至少要有4套以上布品,若因車輛的特殊狀況發生,幾個小時內,飯店都可因應。

4.特殊狀況及重大災害
如大地震、大淹水及嚴重傳染病,連飯店、機關都無法營運的狀況下,本公司亦尚未有配套處理方案。